In een erfgoedorganisatie of museum vragen veel dagelijkse processen en tijdelijke projecten tegelijk om aandacht. Managen betekent overzicht hebben en tijdig bij kunnen sturen of in kunnen grijpen. Om dat overzicht te houden helpt het om gestructureerd te werken op basis van beleidsplannen, jaarplannen, projectbegrotingen. Daarnaast is het belangrijk om de risico’s in beeld te hebben. De normen van het kwaliteitszorgsysteem van de musea, het Museumregister, kan ook voor niet-musea behulpzaam zijn om de taken en processen beter in beeld te brengen.